Velocità al Massimo

Utilizziamo le ultime tecnologie come PHP 7, MariaDB, dischi SSD e hardware al top per assicurarci che il tuo sito carichi in un batter d'occhio.

Usiamo solo server ad alte prestazioni in un datacenter all’avanguardia con tutti i sistemi di sicurezza necessari per assicurare la stabilità del tuo sito web.

Limitiamo il numero di account per ogni server in base alle risorse utilizzate (o previste) da ogni singolo account, per non sovraccaricare mai il server e mantenere il tuo sito web sempre scattante.

30 Giorni Soddisfatti o Rimborsati

Non ti vogliamo come cliente se non sei soddisfatto del servizio che ti offriamo!

Ecco perché abbiamo deciso di fornire una garanzia Soddisfatti o Rimborsati per i primi 30 giorni dall’acquisto. Se non sei contento del servizio che ti offriamo puoi riavere i tuoi soldi indietro senza che ti faremo alcuna domanda.

Controlla i termini e condizioni per i dettagli.

Uptime Garantito

Vogliamo che il tuo sito sia sempre online e sempre veloce.

Ti garantiamo un uptime (tempo in cui il tuo sito web è raggiungibile) dal 99.5% al 99.9% a seconda del piano che hai scelto.

E se non rispettiamo la promessa ti restituiamo i soldi del mese. è nostro interesse che il tuo sito web sia sempre raggiungibile, puoi fidarti di noi!

Supporto Garantito

Facciamo il possibile per renderti la vita facile!

Supporto telefonico e supporto rapido via email (garantito entro 8 ore).

C’è qualcosa che non sai fare? Non devi fare altro che contattarci. Riceverai la soluzione in tempi brevissimi, oppure scriveremo un tutorial appositamente per te (il nostro famoso ‘tutorial on demand’). La garanzia si applica soltanto al dipartimento Supporto.

Tranquillità

Con SupportHost devi pensare soltanto a far crescere la tua attività. A mantenere il tuo sito online pensiamo noi!

Sempre Sotto Controllo

Controlliamo tutti i nostri servizi ogni 5 minuti e tutti i nostri tecnici ricevono una notifica via email e chat in caso di problemi

Questi controlli ci permettono di essere proattivi ed intervenire in tempi brevissimi alla risoluzione del problema, prima che questo interessi molti clienti

Sempre al Sicuro

Manteniamo sempre un backup giornaliero ed uno settimanale del tuo sito web, in modo da poter ripristinare il tuo sito web in pochi minuti in caso di problemi

Se vuoi possiamo mantenere più backup per il tuo sito web, contattaci per una soluzione personalizzata

Il tuo Piano Cresce col tuo Sito

Puoi passare ad un piano in grado di supportare più visite man mano che il tuo sito cresce, pagando soltanto la differenza

Il processo di upgrade è immediato e non comporta alcun tipo di disservizio. Puoi passare da un piano all'altro direttamente dall'area clienti

MX Secondario

Se per qualsiasi motivo il server avesse un problema le mail continueranno ad essere ricevute da 2 diversi server secondari, e te le recapiteranno non appena il server torna online.

Siamo gli unici ad offrire il servizio MX Secondario gratuito per tutti i nostri clienti.

Basato sul Supporto

ll supporto è sempre stato il nostro punto di forza. Siamo disponibili ad aiutarti giorno e notte

Sempre Online

Il nostro staff è online 24 ore al giorno tutti i giorni. Puoi scriverci a Natale o Ferragosto e saremo qui ad aiutarti

Tutte le comunicazioni si svolgono tramite il nostro sistema di ticket, in questo modo i nostri operatori vedono tutta la conversazione e la tua situazione per aiutarti al meglio

Sempre Sotto Controllo

I nostri servizi sono monitorati ogni 5 minuti e in caso di problemi tutti i tecnici ricevono una notifica risolvendo il problema ancor prima che il cliente possa contattarci.

Risolviamo il 100% dei Problemi

Non importa quale sia la causa del problema siamo qui per aiutarti e risolvere. Se si tratta di un problema lato server penseremo noi a risolverlo nel minor tempo possibile.

Non devi fa altro che aprire un ticket di supporto dall'area clienti e riceverai una risposta risolutiva in tempi brevissimi. Risopondiamo al 90% dei ticket entro la prima ora.

Nessun Contratto

Con noi non hai nessun contratto! Puoi decidere di smettere di pagare in qualsiasi momento o passare ad un altro servizio. Alla scadenza inviamo una email di promemoria per darti la possibilità di decidere o meno se continuare ad usare il servizio.

Nessuna Procedura Complicata

Alcuni provider rendono impossibile alcune procedure, chiedendo l’invio di fax e documenti oppure l’apertura di ticket ai quali non si riceve mai risposta. Con noi puoi svolgere la maggioranza delle operazioni direttamente dall’area cliente, oppure puoi scriverci un ticket.

Tutorial On Demand

Non sai come eseguire una determinata operazione? Controlla tra i nostri tutorial e se quello che cerchi non è ancora presente richiedici un nuovo tutorial. Lo stileremo entro 48 ore e ti invieremo il link tramite email. Questo è uno dei motivi per cui ci consideriamo un hosting facile.

WHOIS Protection Gratis

Siamo tra i pochi provider ad offrire la privacy protection gratuitamente, senza questa protezione i dati del registrante sono pubblici.

Dominio Incluso Nel Prezzo

Se acquisti un piano hosting con un periodo di fatturazione annuale o superiore il dominio è incluso nel prezzo, anche al rinnovo negli anni successivi.

cPanel

Su tutti i nostri server abbiamo cPanel, il pannello più usato al mondo in campo hosting. Semplice, intuitivo e ricco di funzioni.

Attivazione Istantanea

Una volta ricevuto il pagamento il nostro software esegue un controllo per vedere se l’ordine è fraudolento. Se non vengono rilevati problemi (i falsi positivi sono rarissimi) i tuoi servizi vengono attivati all’istante.

75€ Di Sconto Google AdWords

Con tutti i nostri servizi hai diritto a 75€ di sconto in pubblicità con Google AdWords. Richiedi il codice sconto aprendo un ticket in amministrazione.

Trasferimento Gratuito

Hai già un sito web? Passa a SupportHost e pensiamo noi GRATUITAMENTE al trasferimento. Inoltre hai diritto a 2 mesi di hosting gratuito.

Sicurezza hosting

Su SupportHost ogni account è completamente isolato dagli altri per una maggiore sicurezza. Sui nostri server usiamo un chroot isolation technology personalizzato. Con la nostra soluzione anche se un account non è sicuro, gli altri account sul medesimo server non possono essere attaccati tramite il web server o il cron come in un normale ambiente condiviso.

In questo modo il nostro servizio hosting è più sicuro che mai, puoi dormire sonni tranquilli sapendo che il tuo sito è su una delle piattaforme più sicure sul mercato.

Antivirus e Antimalware

Su tutti i nostri servizi hosting utilizziamo ClamAV (Clam AntiVirus) per essere in grado di identificare codice malevolo e virus sui nostri server. Tutte le email vengono scansionate per evitare il rischio che i nostri clienti possano ricevere virus allegati.

Inoltre sui server che ospitano i nostri account hosting è installato CXS (ConfigServer eXploit Scanner), un tool professionale che esegue una scansione di tutti i files in real time, ovvero al momento in cui vengono caricati sul tuo account. CXS è in grado di cancellare o mettere in quarantena file che contengono codice malevolo o che vengono comunemente usati per inviare spam, prevenendo in questo modo che vengano eseguiti sul server.

TORNA SU