Category: Fatturazione ed Area Clienti

Se vuoi modificare il ciclo di fatturazione, ad esempio passare dalla fatturazione mensile alla fatturazione annuale per un risparmio, ma vuoi mantenere il piano attuale è necessario aprire un ticket in amministrazione. Se invece vuoi cambiare il ciclo di fatturazione, ma vuoi anche cambiare piano devi seguire le istruzioni in questo tutorial.

Se vuoi estendere le funzionalità del tuo account puoi acquistare un pacchetto aggiuntivo. Un altro modo per estendere il tuo account è tramite un upgrade delle opzioni. Opzioni e pacchetti aggiuntivi sono differenti, seguendo questa guida puoi vedere quali pacchetti aggiuntivi (addon) sono disponibili per il tuo account. Una volta effettuato l’accesso all’area clienti clicca su

Se vuoi estendere i limiti del tuo account puoi eseguire un upgrade delle opzioni. Un altro modo per estendere il tuo account è tramite un pacchetto aggiuntivo. Opzioni e pacchetti aggiuntivi sono differenti, seguendo questa guida puoi vedere quali opzioni sono disponibili per il tuo account. Una volta effettuato l’accesso all’area clienti clicca su prodotti e

Quando crei un ordine, se si tratta di un un prodotto che necessita un rinnovo, PayPal crea un pagamento pre-approvato (che puoi visualizzare, modificare ed eliminare dal tuo profilo PayPal). Paypal ti invia una email di notifica di creazione del pagamento pre-approvato. Puoi eliminare o gestire il pagamento PayPal in qualsiasi momento dal tuo profilo

Se vuoi disdire un dominio, dopo aver effettuato l’accesso all’area clienti clicca su Domini -> I Miei Domini Clicca quindi sul dominio che vuoi disdire. Nella sidebar a destra vedrai la voce “Disdetta Dominio”. Clicca su “Disdetta Dominio”, quindi indica di voler disdire il dominio. Tieni presente che il sistema invia la fattura per il rinnovo 21

È consigliabile disdire un servizio prima della sua scadenza per evitare di ricevere notifiche da parte del nostro sistema. È possibile disdire il rinnovo dei nostri servizi in qualsiasi momento, seguendo i passi elencati sotto: Accedi all’area clienti Nel menu nella sidebar a sinistra clicca su prodotti e servizi, quindi clicca su servizi clicca sul

La nostra area clienti permette di visualizzare le email perdute (come ad esempio l’email di attivazione o altre comunicazioni da parte nostra). Per fare questo: Accedi alla nostra area clienti In alto a destra clicca sul tuo nome Clicca sulla voce “email ricevute”