Ognuno dei nostri account ha un limite di risorse per evitare che un singolo account possa creare problemi a tutto il server.
In base al tipo di account un diverso limite di risorse (più alto per i piani GOLD e PLATINUM). Se il tuo sito supera tale limite viene sospeso automaticamente dal server, e riattivato automaticamente non appena possibile.
Nei piani GOLD e PLATINUM i limiti di risorse sono più alti rispetto ai piani SILVER, ma sono comunque presenti. Se un sito web supera i limiti di utilizzo di CPU, RAM I/O o processi questo viene bloccato automaticamente e sbloccato dopo pochi minuti.
Il blocco si presenta come errore 508 oppure con un testo che indica “Resource Limit Is Reached”
Puoi controllare il consumo di risorse dal cPanel come mostrato nell’immagine sotto. Se l’errore si presenta in modo sporadico è possible che si tratti soltanto di un picco di utilizzo, ma se questo si presenta ripetutamente sarà necessario il passaggio ad un piano superiore.
In ogni caso contattare il nostro supporto può essere utile per capire quale è la possibile causa del problema, e se possibile trovare una soluzione senza il bisogno di effettuare un upgrade ad un piano con maggiori risorse.
